Política de reembolso
📦 Política de Devolução e Reembolso
Política de Trocas e Devoluções – Papelaria Bubble
Queremos que você fique completamente satisfeita com a sua compra! Por isso, aceitamos trocas e devoluções conforme as regras abaixo:
Prazo para solicitação:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
Condições aceitas:
- Produto com defeito de fabricação
- Produto diferente do que foi pedido
- Produto danificado durante o transporte
Como solicitar:
Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp informando seu número de pedido, o motivo da solicitação e fotos do produto. Nossa equipe responderá em até 4 dias úteis.
Reembolso:
Após a confirmação da devolução, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Obs.: Produtos personalizados ou usados não são elegíveis para troca ou devolução, salvo em caso de erro nosso ou defeito.
